????丁杰內心情緒憤怒,在表情上卻沒有任何表現,但是聲音卻帶著一絲寒意,“有沒有統計出這幾天退款的人數?”
????李莎低頭看了下手中的件,找到上面記錄的數據,“丁總,從前天上午十點開始,到今天上午十點,總共是兩天的時間,共有萬個激活碼用戶申請退款咱們要怎么處理?”
????“立刻將這些申請的用戶把錢退了。”丁杰沒有任何猶豫,當初在蘋果市場簽訂過協議,只要用戶申請退款,在經過系統審核后,就要進行退款,這是早就規定好的。
????這次蘋果主動提出的退款,只要用戶申請,即可通過退款認定,然后得到商家的退款。
????“丁總,有一個情況要跟您反饋一下。”李莎從這些退款數據中,得到一個值得欣慰的事情,“是這樣的,這萬提出退款的用戶中,有將近萬都是國外代理平臺的用戶,咱們國內用戶申請退款的只有萬人!”
????“嗯。”丁杰聽到這個消息后,內心的情緒稍微緩和一些,“畢竟國外用戶剛接觸數據大師沒有幾天的時間,退款的用戶比國內多也算正常!”
????國外代理用戶增長速度極快,只有短短的十天時間,激活碼銷售數量就達到萬,平均每天都有多萬個新增用戶。
????這些新增用戶中,有的可能剛用了數據大師一天的時間,就碰到安全隱患風波,自然就申請退款,這也是非常正常的事情。
????“李莎,你和艾米集團的人聯系一下,若是有用戶申請退款,立刻將錢款退回去。”丁杰嘆了口氣,萬個國外用戶退款,平均每個激活碼是萬美元,總得金額萬美元,換做人民幣的話,就是萬。
????“這個風波上來就損失兩千多萬,隨著時間推移,退款的人數還會越來越多加上這兩天沒有新增用戶,兩天時間的損失就是五、六千萬!時間越長損失越多蘋果集團,這筆賬一定會跟你們算清楚!”
????“丁總,您消消氣,沒準事情還有轉機呢!”李莎再次勸說,這次的事情只能指望國際安全部來出面,或許到時就會有轉機了。
????“不能光靠著安全部,我會想辦法,爭取挽回損失!”丁杰開始思考著對策,到底如何才能解決這個安全隱患風波。
????在華夏區域,大量蘋果數據大師用戶,都在第一時間發現問題,安裝的數據大師,無緣無故的就無法使用了。
????在點開數據大師后,蘋果系統就會出現提示框,說數據大師擁有安全問題,暫時無法使用。
????無數的用戶在第一時間發現手機有了很嚴重的問題,數據大師在停用以后,所有功能被禁用,數據精簡功能與提速功能全部消失。
????“怎么回事?數據大師安全問題?怎么可能?”
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